デューオエージェンシーでは、多くの結婚相談所運営に関わり売上を上げてきました。さて、現在結婚相談所を経営されている方、もしくはこれから結婚相談所を経営しようとされている方に向けて、結婚相談所経営において重要と思われるポイントについて書いていきたいと思います。
目次
ほとんどは集客でつまづく
はっきり申し上げまして、結婚相談所の経営が上手くいかない大きなポイントとして「集客が出来ない」ことが有ります。
なぜ集客が出来ないのかというと、大抵結婚相談所の経営を始めるには結婚相談所の連盟に加入する必要があるのですが、実際のところ連盟は別に「集客のプロ」という訳では有りません。
経験上、専門家を雇いノウハウを各結婚相談所へ提供しているケースなどは存在しませんので、実のところ開業に必要な最低限なルールやシステムなどの提供はあるものの、具体的な集客に関しては全く提供出来ていないのです。
ですので、結婚相談所の経営が上手くいかない理由はズバリ「集客」と言っていいでしょう。
集客はどうすれば良いのか？
では、具体的に集客をどうすれば出来るのか、という点について考えてみたいと思います。通常、集客というと紙媒体広告やウェブサイト、ウェブ広告やSNS施策を行うのが通常です。
しかし紙媒体も作りウェブサイトも有るのに集客が思うようにいかない、というケースがとても多いのでは無いかと思います。
何故でしょうか。よくよく考えると解るのですが顧客にとってその結婚相談所に入会するメリットが無い、という事が大きな理由です。
そもそも結婚相談所は利用料金が高いですよね。そしてウェブサイトやパンフレットを見てみても「高いか安いか」くらいしか判断基準が無いわけです。
はっきり申し上げて「顧客が利用しやすい仕組み」には全くなっていないと思いますし、実のところパンフレットやウェブサイトを見てみても「自社のサービスを魅力的に説明」出来ていない場合がとても多いのです。
顧客と接点を持つ重要性
さて、利用料金が高い事もサービス説明も十分では無いことも、さらに同業他社が多いということも結婚相談所経営において非常に大きな問題といえます。
そこでデューオエージェンシーでは「無料利用登録可能なデートセッティングサービス」のビジネスプランをご提供しております。
基本的に「婚活」では無く「恋活」のサービスですが、ユーザーにとっては「無料登録」という非常にリスクの少ないサービスです。デートセッティング時に費用を頂戴いたしますが、そもそも入会金も不要で、利用したい時にだけ利用できるというのは実はユーザーにとって非常に親切です。
そもそも高い金額を払って結婚できるか出来ないか解らない結婚相談所を利用するのは、顧客に対して難しい決断を迫ることになります。
反面利用料の安いサービスに関しては気軽に入会する事ができますからそもそもの「顧客との接触機会」は大幅に異なります。
サービスを顧客に選んでもらうということ
実は「デートセッティングサービス」を開始すると不思議な事に結婚相談所の顧客が増えます。これは「顧客にとって利用が気軽なサービスで顧客接触機会が増えるから」です。
何度かデーティングサービスを利用する間に相談所と顧客の信頼関係が出来上がってくると、結婚を目標にしている顧客が結婚相談所に入会するのです。
そういった事もあり、現在結婚相談所を経営されている方にデューオエージェンシーの提供するデーティングサービスはとても相性が良いのです。
また、結婚相談所の連盟とは異なり、顧客をユーザーデータベースのシステムに登録するたびに費用が上乗せされる様な事も有りませんので、とてもメリットが大いです。
「人気がない」が終わります
そもそもビジネスは入ってくる金額の大小にかかわらず「人気がない」というのはとても致命的ですよね。デーティングサービスを導入する事によって「人気がない結婚相談所」が「人気のある結婚相談所」になる例はとても多いのです。
そもそも人気が無いと経営していても気が滅入る一方ですよね。しかし、デーティングサービスを始める事により多くの様々な顧客が獲得出来ますので雰囲気が一変します。
ひとまず、もっとお客さんが来る結婚相談所にチェンジしたいとお考えで有ればデーティングサービスの導入は大きなメリットが有りますので是非ご検討ください。
単価が安いからビジネスになるか心配
デーティングサービスの単価が安いからビジネスになるか心配という方もいらっしゃるかと思います。結婚相談所の料金体系は入会金数万円、月額利用料、成婚報酬数十万というケースが平均ですので、たしかにデーティングサービスの利用料が安い事に不安を覚えられる方もいらっしゃるかと思います。
しかし、「結婚相談所の会員は結婚したら退会する」わけです。反面デーティングサービスの利用者は結婚がゴールでは有りませんので「何度も利用する」という事が起きます。
また、結婚相談所ではサービスに組み込まれていた「面談サポート」等も、デーティングサービスでしたら「恋愛相談」を有料で行うこととなりますので、単価は低いですがその分利用頻度が増えております。
収益としてはデーティングサービスのみでも月に70万円くらいを稼ぐ事が出来、さらに結婚相談所に会員が入会し、成婚報酬などが有れば月間100万円の売上を上げる事も。
ユーザーは常に厳しい目線でサービスを選ぶ訳ですが、デューオエージェンシーの恋活デーティングサービスはユーザーにとって利用しやすい為「サイトを作って少しブログを書くだけですぐにお客さんが来る」と多くの事業者様に好評頂いております。
すでに結婚相談所を経営している方にも、これから開業しようとされている方にも
すでに結婚相談所を経営している方にとってデートセッティングサービスは大きなチャンスになります。恋活をしている人と婚活している人はそもそも性質が異なるからです。恋活サービスの利用者はそもそも婚活をしない人たちです。
従来の「全独身男女のうち、結婚相談所を利用するごく少数の人々」では無く、「日常的に恋愛したいと考えている多くの独身男女」がターゲットですので結婚相談所の会員よりもより多くの会員を獲得する事が出来るメリットが。
また、これから結婚相談所を開業されようとしている方にとっても「料金の高い結婚相談所」を始めるよりも「サービスが利用しやすい恋活」からビジネスを開始するパターンもオススメです。
現実問題年々婚活市場も大手参入などで非常に厳しくなってきておりますので、どんどん時代やユーザーのニーズに合わせたサービスで大きな収益を手に入れていただきたいと考えております。
最後に
少しでも弊社のサービスが気になったのであればぜひともご気軽にご相談ください。収益モデルやどの様なビジネスなのかなど、色々なことにお答え可能です。
また、私達は元々ウェブサイト制作を行っておりました為、ウェブ集客の専門家でもあります。より多くの集客が可能なウェブ集客についても様々なノウハウがございますので、もし現在集客でお困りなのであればご気軽にご相談頂ければと存じます！
